Termeni și condiții

Ultima actualizare: 14 septembrie 2026

Bine ai venit pe site-ul Coppam Group!

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produselor oferite prin intermediul magazinului online. Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, accepți acești Termeni și condiții.

Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a utiliza site-ul sau de a efectua o achiziție.

1. Informații despre magazin

Magazinul online este administrat de:

Denumire companie: Coppam Group

E-mail: coppamgroup@gmail.com

Adresă: Baia Mare, Maramureș, România

Pentru orice întrebări, ne poți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

2. Utilizarea site-ului

Prin utilizarea acestui site, confirmi că ai vârsta legală pentru a încheia contracte în conformitate cu legislația aplicabilă sau că ai acordul unui părinte ori tutore legal.

Nu ai voie să utilizezi site-ul în scopuri ilegale sau neautorizate, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Încălcarea legilor sau reglementărilor aplicabile.

• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale noastre sau ale altor persoane.

• Transmiterea de viruși, coduri malițioase sau orice alt material dăunător.

• Colectarea sau urmărirea informațiilor personale ale altor utilizatori fără acordul acestora.

• Interferarea cu securitatea sau funcționarea site-ului.

Ne rezervăm dreptul de a refuza accesul la site sau de a suspenda conturile, în măsura permisă de lege, în cazul încălcării acestor Termeni și condiții.

3. Produse și informații despre produse

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile despre produsele prezentate pe site să fie corecte, complete și actualizate.

Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile produselor, imaginile, prețurile sau alte informații sunt întotdeauna lipsite de erori.

Culorile și aspectul produselor pot varia în funcție de dispozitivul sau ecranul utilizat.

Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile, caracteristicile, prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă, cu respectarea comenzilor deja confirmate și a legislației aplicabile.

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în moneda indicată la momentul achiziției.

Prețurile și eventualele taxe aplicabile vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Orice modificare nu va afecta comenzile deja confirmate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Prin plasarea unei comenzi, confirmi că informațiile de plată furnizate sunt corecte și că ai dreptul de a utiliza metoda de plată selectată.

5. Comenzi și acceptarea acestora

Prin plasarea unei comenzi pe site, transmiți o ofertă de achiziționare a produselor selectate.

După plasarea comenzii, vei primi o confirmare automată prin e-mail. Această confirmare nu reprezintă neapărat acceptarea definitivă a comenzii, ci confirmă primirea acesteia.

O comandă este considerată acceptată atunci când îți confirmăm că produsele au fost acceptate pentru livrare sau când produsele sunt expediate, după caz.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații precum:

• Produsul nu mai este disponibil.

• Au fost identificate erori în preț sau în descrierea produsului.

• Informațiile furnizate pentru livrare sau plată sunt incorecte.

• Există suspiciuni de fraudă sau utilizare neautorizată.

• Apar circumstanțe independente de voința noastră care împiedică onorarea comenzii.

În cazul anulării unei comenzi plătite, orice sumă achitată va fi rambursată conform legislației aplicabile.

6. Livrare

Produsele vor fi livrate la adresa furnizată în timpul plasării comenzii.

Costurile de livrare și termenul estimat de livrare vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii, atunci când aceste informații sunt disponibile.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia din cauza unor factori independenți de voința noastră, precum întârzieri ale transportatorului, condiții meteorologice sau alte circumstanțe neprevăzute.

Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de transportatori sau de alte circumstanțe independente de controlul nostru, fără a aduce atingere drepturilor tale legale.

Pentru informații suplimentare, te rugăm să ne contactezi la coppamgroup@gmail.com.

7. Retururi și rambursări

Retururile și rambursările sunt reglementate de Politica noastră de retur, disponibilă pe site.

În cazul în care legislația aplicabilă îți conferă drepturi suplimentare, acestea prevalează asupra oricăror prevederi contrare din politica noastră.

Pentru a solicita un retur, te rugăm să ne contactezi la:

coppamgroup@gmail.com

Pentru detalii complete privind condițiile de retur, te rugăm să consulți pagina Politica de retur.

8. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la:

• Logo-uri și elemente de branding.

• Texte și descrieri.

• Imagini și materiale grafice.

• Designul și aspectul site-ului.

• Conținutul original.

Sunt protejate de legislația aplicabilă privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală, după caz.

Acestea aparțin Coppam Group sau sunt utilizate cu permisiunea titularilor de drepturi.

Nu ai voie să copiezi, reproduci, distribui, modifici sau utilizezi conținutul site-ului în scopuri comerciale fără acordul nostru prealabil scris, cu excepția situațiilor permise de lege.

9. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri sau servicii operate de terți.

Nu controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile sau practicile acestor site-uri terțe.

Accesarea acestora se face pe propriul risc și este supusă termenilor și condițiilor respectivelor site-uri.

10. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de legislația aplicabilă, Coppam Group nu va fi responsabil pentru pierderi sau daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau din imposibilitatea temporară de a-l utiliza.

Această prevedere nu limitează și nu exclude drepturile consumatorilor, răspunderea pentru prejudicii care nu pot fi excluse prin lege sau orice alte răspunderi prevăzute de legislația aplicabilă.

11. Modificarea termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni și condiții în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va include data ultimei modificări.

Îți recomandăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor poate constitui acceptarea acestora, în măsura permisă de lege.

12. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată de Politica noastră de confidențialitate, disponibilă pe site.

Te rugăm să consulți această politică pentru informații despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale.

13. Legislația aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația aplicabilă din România și de legislația Uniunii Europene, după caz.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente, cu respectarea drepturilor legale ale consumatorilor și a normelor aplicabile privind protecția consumatorilor.

14. Contact

Dacă ai întrebări cu privire la acești Termeni și condiții, ne poți contacta la:

Coppam Group

E-mail: coppamgroup@gmail.com

Adresă: Baia Mare, Maramureș, România

Îți mulțumim că ai ales Coppam Group!